Комунальні тарифи зростають попри мораторій: як платежі забирають останні гроші

Сума у ​​платежах за комунальні послуги може зрости, навіть якщо офіційні тарифи на газ, опалення чи воду залишаються незмінними. Причина може бути у додаткових послугах і зборах, які вказуються окремо від основного тарифу.

Олег Попенко, голова Спілки споживачів комунальних послуг, зазначає, що ця система вимагає більш пильної уваги, оскільки споживачам часто складно розібратися, за що саме вони платять.

На його думку, проблема полягає не лише у розмірі окремих нарахувань. Важливим є також те, як постачальники комунальних послуг розпоряджаються зібраними із споживачів коштами і чи призводять ці витрати до покращення якості послуг.

Додаткові витрати, що впливають на підсумкову суму

Мораторій на підвищення тарифів не відкидає зміни окремих складових комунального рахунку. О. Попенко звертає увагу на низку платежів, які можуть з'являтися на додаток до основного тарифу:

Плата за обслуговування трубопроводів та інших внутрішньобудинкових інженерних мереж.

Регулярні абонентські платежі за комунальні послуги

Витрати пов'язані з перевіркою загальнобудинкових приладів обліку.

Застосування різних коефіцієнтів для розрахунку вартості послуг для будівель, не обладнаних лічильниками.

Через ці позиції підсумкова сума у ​​квитанції може збільшитися, навіть якщо ціна за одиницю основної послуги залишилася незмінною.

Олег Попенко характеризує цю практику як поділ витрат на безліч дрібних платежів, які споживачеві складніше оцінити окремо. Він наголошує, що люди повинні розуміти призначення та обґрунтованість кожного нарахування, а не просто приймати як належне зростаючий список усіляких зборів.

Запитання до витрат на інфраструктуру

Критика також стосується того, як енергетичні компанії розпоряджаються своїми ресурсами. Попенко стверджує, що кошти, зібрані з населення, мають спрямовуватись на утримання та ремонт мереж - особливо з урахуванням того, що споживачі, як і раніше, стикаються з перебоями у подачі послуг та проблемами з їх якістю.

Проте, за його словами, частина коштів витрачається на адміністративні потреби, оплату послуг сторонніх підрядників та утримання персоналу.

Як приклад, організація наводить компанію «Запоріжжяобленерго». За даними експерта, компанія витрачає сотні тисяч гривень на оформлення землевпорядної документації для окремих ділянок ліній електропередач.

Цей випадок, на думку Союзу, є приводом для ретельнішої перевірки витрат комунальних підприємств. Обґрунтованість тих чи інших витрат та їх вплив на розмір платежів для споживачів мають бути підтверджені фінансовою документацією та результатами незалежного аудиту. Субсидії та непрозорі розрахунки платежів

Ще одна проблема, яку вказує організація, - доступ до державної допомоги. На її думку, через недостатні роз'яснення щодо пільг та субсидій деякі домогосподарства можуть залишитися без підтримки, на яку вони мають право.

Для споживачів це означає, що перевірка рахунку – завдання складніше, ніж просто контроль за зміною основного тарифу. Необхідно також розуміти, які додаткові послуги включені в рахунок, яким чином здійснюються розрахунки та чи враховані при цьому належні субсидії.

Заклик до регуляторів перевірити діяльність комунальних підприємств

Олег Попенко пропонує Національній комісії, яка здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, а також профільним міністерствам, провести перевірку нарахувань, що виходять за межі базового тарифу.

У ході такої перевірки слід вивчити, на якій підставі постачальники послуг вводять додаткові платежі, як вони розраховуються і на що витрачаються отримані таким чином кошти.

Ключове питання полягає в тому, чи відображають додаткові збори реальну необхідність у послугах та обґрунтовані витрати, чи вони просто створюють для домогосподарств додаткове фінансове навантаження, не призводячи до поліпшення інфраструктури.

Нагадаємо, нові тарифи на світло та газ з листопада: як зміняться платежі на комуналку в опалювальний сезон

Як повідомляв «hyser», субсидії у опалювальний сезон скасовуються: ПФУ попередив, кого позбавлять виплат на комуналку

Раніше «hyser» повідомляв, нові тарифи і додаткові платежі: вартість комуналки зміниться