Сумма в платежах за коммунальные услуги может вырасти, даже если официальные тарифы на газ, отопление или воду остаются прежними. Причина может крыться в дополнительных услугах и сборах, которые указываются отдельно от основного тарифа.
Олег Попенко, глава Союза потребителей коммунальных услуг, отмечает, что эта система требует более пристального внимания, поскольку потребителям зачастую сложно разобраться, за что именно они платят.
По его мнению, проблема заключается не только в размере отдельных начислений. Важно также то, как поставщики коммунальных услуг распоряжаются собранными с потребителей средствами и приводят ли эти расходы к улучшению качества услуг.
Дополнительные расходы, влияющие на итоговую сумму
Мораторий на повышение тарифов не исключает изменения отдельных составляющих коммунального счета. О. Попенко обращает внимание на ряд платежей, которые могут появляться в дополнение к основному тарифу:
Плата за обслуживание трубопроводов и других внутридомовых инженерных сетей.
Квасить больше не нужно – быстрый рецепт маринованной капусты со свеклой и чесноком
Сокращение бронирования от мобилизации – только начало: в 2027 году дело дойдет до зарплаты
Как участник боевых действий может оформить льготу на оплату коммунальных услуг: инструкция
Черный «МастерШеф». В сети вспомнили всех участников реалити-шоу, которые ушли из жизни слишком рано
Регулярные абонентские платежи за коммунальные услуги.
Расходы, связанные с проверкой общедомовых приборов учета.
Применение различных коэффициентов при расчете стоимости услуг для зданий, не оборудованных счетчиками.
Из-за этих позиций итоговая сумма в квитанции может увеличиться, даже если цена за единицу основной услуги осталась неизменной.
Олег Попенко характеризует эту практику как дробление расходов на множество мелких платежей, которые потребителю сложнее оценить по отдельности. Он подчеркивает, что люди должны понимать назначение и обоснованность каждого начисления, а не просто принимать как должное растущий список всевозможных сборов.
Вопросы к расходам на инфраструктуру
Критика со стороны также касается того, как энергетические компании распоряжаются своими ресурсами. Попенко утверждает, что средства, собранные с населения, должны направляться на содержание и ремонт сетей - особенно с учетом того, что потребители по-прежнему сталкиваются с перебоями в подаче услуг и проблемами с их качеством.
Однако, по его словам, часть средств расходуется на административные нужды, оплату услуг сторонних подрядчиков и содержание персонала.
В качестве примера организация приводит компанию «Запорожьеоблэнерго». По данным эксперта, компания тратит сотни тысяч гривен на оформление землеустроительной документации для отдельных участков линий электропередачи.
Этот случай, по мнению Союза, служит поводом для более тщательной проверки расходов коммунальных предприятий. Обоснованность тех или иных затрат и их влияние на размер платежей для потребителей должны быть подтверждены финансовой документацией и результатами независимого аудита. Субсидии и непрозрачные расчеты платежей
Еще одна проблема, на которую указывает организация, - доступ к государственной помощи. По ее мнению, из-за недостаточных разъяснений относительно льгот и субсидий некоторые домохозяйства могут остаться без поддержки, на которую они имеют право.
Для потребителей это означает, что проверка счета - задача более сложная, чем просто контроль за изменением основного тарифа. Необходимо также понимать, какие дополнительные услуги включены в счет, каким образом производятся расчеты и учтены ли при этом положенные субсидии.
Призыв к регуляторам проверить деятельность коммунальных предприятий
Олег Попенко предлагает Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, а также профильным министерствам, провести проверку начислений, выходящих за рамки базового тарифа.
В ходе такой проверки следовало бы изучить, на каком основании поставщики услуг вводят дополнительные платежи, как они рассчитываются и на что расходуются полученные таким образом средства.
Ключевой вопрос заключается в том, отражают ли дополнительные сборы реальную необходимость в услугах и обоснованные затраты, или же они просто создают для домохозяйств дополнительную финансовую нагрузку, не приводя при этом к улучшению инфраструктуры.
Напомним, новые тарифы на свет и газ с ноября: как изменятся платежи на коммуналку в отопительный сезон
Как сообщал «hyser», субсидии в отопительный сезон отменяются: ПФУ предупредил, кого лишат выплат на коммуналку
Раннее «hyser» сообщал, новые тарифы и дополнительные платежи: стоимость коммуналки изменится