Как Великобритания, Норвегия и Польша выстраивают безопасную среду для игроков: новый этап исследования Центра ответственной игры

ГС «Центр ответственной игры» представил результаты нового исследования мировых практик внедрения моделей ответственной игры. В этот раз речь идет об опыте Великобритании, Норвегии и Польши. Исследование проводится при содействии ООО "Олл Сити Геймс" (бренд Slot City).

«Каждая из этих стран применяет свой подход к регулированию рынка азартных игр, но всех их объединяет общая цель — создать безопасную среду для игрока. Изучение этого опыта помогает определить эффективные практики, которые могут быть полезны и для Украины», — отмечает Ольга Исаева, директор ГС «Центр ответственной игры».

Новый этап работы экспертов охватил три государства с принципиально разными механизмами внедрения ответственной игры. Польша выбрала модель четкого входного контроля. Наземные казино и букмекеры лицензируются, а каждый посетитель проходит обязательную регистрацию, в игровых залах ведется аудиовизуальный мониторинг, а игроки до 18 лет не имеют туда доступа.

Норвегия избрала другой подход. Большинство азартных игр здесь находится в руках государства, а предельные лимиты расходов закреплены на законодательном уровне. После часа непрерывной игры сервис автоматически останавливает сессию. Пауза является обязательным условием. Раунды запускаются только вручную, а VIP-статусы и бонусные программы как способ мотивировать к игре здесь не практикуются.

Великобритания сделала ставку на отслеживание поведения. Операторы по условиям лицензии обязаны анализировать, как именно играет человек. Внимание обращают на уровень издержек, частоту сессий и характер ставок. Если что-то настораживает, реакция должна быть немедленной. В то же время, сами игроки имеют доступ к инструментам самоконтроля: лимиты на депозиты и расходы, возможность взять паузу в день, неделю или месяц, функция самоограничения.

,Отдельное внимание исследование уделяет проблеме нелегального рынка азартных игр. Согласно данным отчета, в Великобритании объем теневого сегмента оценивается в 4,3 миллиарда фунтов стерлингов, из-за чего бюджет ежегодно недополучает около 67 миллионов фунтов. В Польше, несмотря на постепенное сокращение нелегального сектора, доля теневого онлайн-казино рынка в 2024 году все еще достигала 39,9%. В то же время, польский реестр заблокированных нелегальных сайтов уже превысил 54 тысячи ресурсов.

Сегодня Великобритания, Норвегия и Польша активно усиливают механизмы поддержки легального рынка — в частности, из-за блокирования нелегальных сайтов, создания открытых реестров и ограничения финансовых операций в теневом сегменте. В то же время, именно ответственная игра формирует уровень доверия к легальным операторам, обеспечивая прозрачные правила и инструменты контроля, которых не имеет нелегальный рынок.

«Я убежден, что системное изучение международного опыта является важной частью формирования зрелого и прозрачного рынка азартных игр. Аналитические проекты позволяют лучше понимать, как в разных странах трансформируются подходы к безопасности игроков, ответственной и общие тенденции развития индустрии. Для Slot City поддержка таких исследований является частью корпоративной социальной ответственности и вкладом в развитие профессиональной аналитики рынка», – отмечает Павел Чикликчи, владелец ООО «Олл Сити Геймс» (бренд Slot City).

Опыт Великобритании, Норвегии и Польши демонстрирует: ответственная игра работает тогда, когда защита игрока становится частью всей системы – от ежедневных инструментов контроля до культуры ответственного отношения к игре. Именно такие практики формируют новый стандарт развития индустрии в мире.