І знову ПриватБанк опинився в центрі скандалу. На фінустанову поскаржилася клієнтка, з рахунку якої зникли гроші. Причому гроші були викрадені з уже заблокованого рахунку.
Жінка під ніком viva2008 залишила свою скаргу на офіційному порталі Мінфіну.
Як розповіла клієнтка банку, на платіжній картці "Привату" у неї зберігалася велика сума грошей. В один із днів вона помітила, що з рахунку пропало 24 тисячі гривень. Їй вдалося з'ясувати, що дана сума знімалася з картки 10 травня трьома рівними платежами – по 8 тисяч гривень.
При цьому, як запевняє власниця картки, вона не отримувала ні SMS-повідомлень на підтвердження зняття грошей, ні телефонних дзвінків від банку.
Природно, помітивши таку пропажу, жінка насамперед звернулася в сам ПриватБанк, а також в кіберполіцію і звичайну поліцію. Однак, на звернення схвильованої клієнтки ПриватБанку перша реакція з'явилася лише через тиждень.
"За тиждень передзвонив тільки Приват, який доводив, що переведення було з мого телефону, хоча я їм говорила, що у мене інша модель телефону. А 28.05.2021 р. коли я звернулася в приват, мені сказали що у мене на карті по 00000 грошей. Як це може, поясніть люди!!! Із заблокованої картки пішли гроші. Хіба це не шахраї банку знімають???"- пише viva2008 (у прямій мові збережена орфографія).
ЗСУ під прицілом: чому тисячі військових залишають позиції і що приховує командування під виглядом СЗЧ
4 знаки Зодіаку, які підірвуть жовтень-2025: на кого чекає успіх, слава та гроші
Швеція та Фінляндія готуються до темряви: людей вчать, що робити, якщо світло зникне назавжди
Затримка зарплат в 2026: чи вистачить грошей, щоб українці не залишились голодними
На сайті Мінфіну пресслужба ПриватБанку дала коротку відповідь на гнівний пост клієнтки. Жінці пообіцяли зробити все можливе, щоб розглянути дане питання якомога швидше і розв'язувати проблему.
Варто відзначити, що інші відвідувачі порталу стали писати, що, очевидно, клієнтка комусь "подарувала" дані своєї карти, роблячи якусь покупку в Інтернеті. Однак пояснити цим зникнення грошей з уже заблокованої карти, все одно неможливо. Тому ситуація, звичайно, вимагає ретельної перевірки.
Раніше "Нyser" писав про те, що ПриватБанк додав ряд корисних функцій в "Приват24".
Також наш портал повідомляв, ПриватБанк запустив важливу послугу, яка стосується грошових переказів.
Нагадуємо, у відділеннях "Укрпошти" тепер не працюватимуть термінали ПриватБанку і Райффайзена.