Один з клієнтів Ощадбанку поскаржився, що фінустанова нібито помилково видала йому найдорожчу корпоративну карту. У банку пообіцяли вирішити це питання.
Інформація про це з'явилася на сторінці Ощадбанку в Facebook.
Один з незадоволених користувачів повідомив, що банк видав для його ОСББ найдорожчу корпоративну карту за 1500 гривень. При цьому є звичайна карта, яку можна придбати всього за 200 гривень.
Чоловік був в шокований та не розумів, чому він повинен переплачувати та чому банк не попереджає і не цікавиться у клієнта, яка картка буде для нього вигідніше.
Клієнт запитав у співробітників Ощадбанку, коли за цю "помилку" йому повернуть гроші.
Ziferblat на Євробаченні-2025: як складна музика вломилася у топ-10 і не збирається зупинятися
Дефіцит електроенергії в Україні: метод, який вигадала наша країна, не врятує нічого
Леся Нікітюк зізналась, що відмовляють ноги: "Напердів мені на 5 тисяч"
Помідори в маринаді: яскрава закуска, яка врятує ваш шашлик та настрій після тижня дощів
Співробітник головного офісу банку відповіла чоловікові в особистих повідомленнях і пообіцяла розв'язувати це питання.
Тим часом варто відзначити, що багато користувачів були незадоволені роботою програми "Ощад24". Також люди скаржилися, що не можуть зайти в Особистий кабінет. Юзери писали, що їм регулярно при спробі зайти в кабінет видає помилку. Не рідкісні різні проблеми з паролем. Проблематично було й оплатити комунальні послуги.
Співробітник банку намагалася допомогти всім користувачам, які звернулися зі скаргою. Багатьом рекомендували звернутися до контакт-центру банку: 0800210800.
Раніше "Нyser" писав про те, що Ощадбанк запустив 12 іпотечних центрів у 10 українських містах.
Також наш портал повідомляв, Ощадбанк залишився єдиним банком в Україні, що не входить в систему гарантування вкладів фізичних осіб.
Нагадуємо, українські банки почнуть співпрацювати з виконавчою службою.