Украинцы высказывают свое недовольство по поводу двойного списания комиссии при оплате картой ПриватБанка на Новой Почте. Банк утверждает, что это происходит из-за особенностей настроек терминалов.
Подробнее о том, откуда берется "комиссия-невидимка" при использовании карточки, информирует "Минфин".
Сообщается, что пользователи карты "Универсальная" ПриватБанка узнали, что оплата товаров и услуг через банковские терминалы должна происходить без комиссии.
История клиента состоит в следующем. При оплате на Новой Почте, помимо стоимости доставки и комиссии в размере 417 гривен за перевод платежа, банк также списал дополнительные 101,43 гривны комиссии. По объяснению банка, такие настройки установлены на терминалах Новой Почты.
Пользователи выразили недовольство, отмечая, что банк проводит операцию как перевод денег на карту и списывает комиссию как за такой перевод. Они также отмечают, что при переводе на карту через Приват24 комиссия показывается перед подтверждением платежа, в отличие от этой ситуации, когда о комиссии узнают случайно через несколько дней после операции.
В ответ на вопросы пользователей о том, как узнать, когда будет списана комиссия при оплате, сотрудники банка посоветовали спрашивать у кассира о настройках терминала при каждой оплате.
Насекомые покинут ваш участок навсегда: какие растения нужно высадить, чтоб избавиться от ос
Такую вкуснятину точно придумали боги: рецепт картофеля, запеченного с курицей, маринованной в кефире
Уже даже посол ЕС предупредила: украинцам нужно готовиться к очень сложным временам
Лукашенко сделал громкое заявление по войне с Украиной: видать что-то чувствует
Со стороны ПриватБанка заявили, что Новая Почта в своих POS-терминалах другого банка ввела новый тип платежа, который не относится к торговому эквайрингу, а является переводом средств между картами физических лиц. Поэтому происходит операция снятия наличных и перевода на карту отправителя посылки.
Эта ситуация вызывает недоверие со стороны пользователей, которые ожидали оплаты товара без дополнительных комиссий. Они выражают недовольство по поводу отсутствия предупреждения о комиссии и непонятности при оплате через терминалы на Новой Почте.
Читайте также:
ПриватБанк выдаст украинцам помощь: как можно получить 6 тысяч гривен
ПриватБанк предупредил об ограничениях по обмену валюты. Что нужно знать
ПриватБанк предупредил: для получения денег придется ехать в отделение