С момента внедрения в жизнь украинцев нормы закона "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного" прошло уже 2,5 года, однако, как оказалось, не все знают или готовы выполнять это правило.
И правда, с 16 января 2021 года языком обслуживания потребителей в Украине стал исключительно государственный – украинский. То есть в ресторанах, кафе, магазинах, маршрутках, СПА-центрах, детских студиях, на курсах английского каждого клиента должны обслуживать на украинском, разве что посетитель сам попросит общаться с ним на другом языке. Вот только эту норму поддерживают не везде.
Например, Харьков с первого дня полномасштабного вторжения России в Украину находится под постоянными ударами российских оккупантов. Еще бы, город был и остается одной из главных целей россиян точно также, как и столица Украины, Киев. Именно поэтому жителям Харькова известно лучше за остальных, что "русский мир" несет исключительно разруху, нищету и пытки. Но, видимо, еще не все до конца это поняли.
Так, в Харькове нашелся молодой человек, который принципиально решил разговаривать на русском, хотя он работает в сфере обслуживания. Соответствующее видео появилось в Сети.
Очередной языковой скандал произошел в заведении "Pizza Day" на Полтавском пути, 153. Сотрудник заведения Андрей наотрез отказался говорить на украинском языке с посетителем, аргументируя это тем, "что его и так понимают".
Клиент: "Вы будете разговаривать со мной на украинском языке?"
Бархатцев насеяла мама: как эти простые цветы смогут спасти ваш огород
Такой помощи обрадуются многие: кто из украинцев получит выплату в размере 10 пенсий
Так умели только наши бабушки: рецепт полезных и вкусных квашенных помидоров на зиму
Они разлетаются за пару часов: рецепт ленивых пирожков с капустой на сковородке
Работник: "Это сильно надо? Вы же понимаете меня на русском. Я вас не обслуживаю – вы просто забираете и доставляете. Я что, должен ваш приказ выполнять?".
Клиент: "Это не приказ, а просьба".
Сотрудник: "Могу перейти, если захочу. С вами – не хочу. В просьбе можно отказать".
Напомним, что потребитель, если его обслуживают не на государственном языке, может обратиться к администратору или руководящему должностному лицу с просьбой исправить ситуацию.
Можна также составить жалобу на имя уполномоченного по защите государственного языка. Пожаловаться Уполномоченному можно на почтовый адрес 01001, г. Киев, переулок Музейный, 12, электронный адрес skarha@mova-ombudsman.gov.ua или заполнить форму на сайте Уполномоченного: mova-ombudsman.gov.ua.
Вот только нарушителей штрафовать сразу не будут. В соответствии со ст. 57 Закона, если потребителя не обслуживают на государственном языке в определенном учреждении или на сайте, омбудсмен или его представитель должен составить акт о результатах осуществления контроля, объявить предупреждение и требовать устранить нарушение в течение 30 дней с даты составления акта.
В случае повторного нарушения (за год) составляется протокол и тогда уже налагается штраф в размере от трехсот до четырехсот необлагаемых минимумов доходов граждан (5 100 ‒ 6 800 грн).
Читайте также:
Придется переплачивать: за что украинские водители будут отдавать дополнительные деньги
Родителям рассказали, чего ждать 1 сентября и вернутся ли дети за парты