Клієнти Ощадбанку висловлюють своє невдоволення через затримки при отриманні коштів на свої платіжні картки.
Один із клієнтів висловив свою занепокоєння, поставивши питання про час, необхідний для завершення переведення з картки на картку у розмірі 2 500 гривень.
У відповідь на запит клієнта банк пояснив, що у випадку переклади між платіжними картками відбуваються практично миттєво.
Однак, у випадку міжбанківських переказів або операцій, що здійснюються за реквізитами рахунку, необхідно врахувати, що виконання таких операцій визначається різними неюридичними параметрами.
Банк уточнив, що ці параметри можуть коливатися від кількох годин до кількох днів.
Важливо відзначити, що такі затримки пов'язані з особливостями процесів міжбанківських переказів та операцій з реквізитів рахунку, що потребують додаткового часу на перевірку та обробку. Ощадбанк наголосив, що робить все можливе для забезпечення оперативності та ефективності фінансових транзакцій своїх клієнтів.